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工房テラ プライバシーステートメント


≪情報収集とその使用 ≫
株式会社 工房テラは、このサイトで収集される情報の独占的な所有者です。 プライバシー・ステートメントに開示されている事と異なった方法で、他人に対し この 情報を売ったり、共有したり、また貸したりはしません。 また、収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことは行っていません。株式会社 工房テラは、サイト上の複数の場所で利用者からの情報を収集しています。情報は以下のような場合に収集されます。

≪注文 ≫
当社は、注文フォームで、お客様からの情報を求めます。ここではお客様は連絡に関する情報(お名前、ご住所、電話番号、E-mailアドレスなど)と商品の配送先情報(お名前やご住所など)および支払い方法に関する情報を提供する必要があります。これらの情報は、お客様の注文に応じるために使用されます。また当社が注文処理において何か不手際があった場合、この情報がお客様との連絡に使われます。

≪見積依頼 ≫
当社は、見積依頼フォームでお客様の連絡に関する情報(お名前、ご住所、電話番号、E-mailアドレスなど)のほか見積に必要な情報(使用目的、ご予算、希望パーツなど)を、お客様に求めます。これらは、見積りに使用されるのみで、注文後は破棄されます。

≪問い合わせ等 ≫
当社は、問い合わせフォームで、お客様からの各種お問い合わせを受けます。この際、回答や連絡のための情報(お名前、ご住所、電話番号、E-mailアドレス)を求めます。 お客様からのメッセージ全てに目を通し、できるだけ24時間以内にお返事さしあげるようにいたしております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。 また、いただいたEメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することはありません。

≪情報の共有 ≫
当社はご購入いただいた製品の配送には外部の運送会社を使用します。お支払いに関してカード決済の場合、当社はカード番号等をお聞きしないシステムとなっており、また、ショッピングクレジット利用のお客様にはクレジット会社等が直接の対応をさせていただきます。御見積・ご注文などの情報は、一旦サイト運営管理会社に蓄積・管理されますが、その会社が当社の承認を得ずに単独で情報を利用することはありません。。なお、これらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しており、これらの会社には、業務遂行のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用などはいたしません。

≪クッキーについて ≫
当社サイトでは、アクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに一層便利に利用していただくために、クッキーを利用しているページがあります。ご自分のブラウザーを、このクッキーが送られてきたときに通知するように設定し、クッキーを受け取るかどうかを選択することもできます。

≪アクセスログについて ≫
当社サイトでは、サイトの管理及び利用状況等の統計情報の収集、分析のためにアクセスログを収集しますが、これらの情報は個人を特定できる情報を含むものではありません。

≪ウェブビーコンについて ≫
当社サイトでは、お客様PCに第三者のプログラムよりウェブビーコン、クリアGIF等と呼ばれる画像データを送付し、Webサイトの利用状況の把握・分析等のため使用しますが、これは、お客様個人を特定するためのものではありません。

≪セキュリティ ≫
当社は、お客様の情報保護全ての予防措置を講じます。 お客様がウェブサイトを通じて重要な情報を提出する場合、お客様の情報はオンライン、オフラインの 両方において保護されます。 当社がお客様から得た全ての情報には、請求関係或いはカスタマーサービスなど個人情報を必要とする際だけにアクセスします。当社はプライバシーの重要性や顧客情報の保護を保証する為に常に留意しており、全ての従業員がプライバシーの重要性を認識し個人情報の保護を実践する為に、日常的な指導が行われます。 もし当社のウェブサイトにおけるセキュリティーについて質問等がありましたら、 こちらへ ご連絡ください。

≪選択/オプト・アウト ≫
当社からのお知らせなどを受け取りたくないお客様は、注文書の通信欄で不要である旨の返事をすれば、こうした連絡を受ける事について オプト・アウトできますが、さもなければ、当社へ直接e-mailを送るか、電話や郵便でその旨お知らせください。

≪法律に定められた情報の開示 ≫
当社は、法律の定めにより開示が求められた場合、個人情報を政府、地方自治体、裁判所、又は国際的な法執行機関に対して開示することがあります。

≪情報開示・訂正・利用停止について ≫
お客様がご自身の情報の開示、ご注文後に発送先の変更や商品の追加及びキャンセル、情報の利用の停止などをご希望の場合、メール、ファクシミリ、電話等によりお知らせしていただければ、ご本人確認のうえ速やかに対応させていただきます。

≪変更についての通知 ≫
当社がプライバシー・ ステートメントを変更する場合には、当社はこの変更についてホームページに 掲載します。それにより当社サイトのお客様は常に当社がどのような情報を収集しているか、そしてどのようにその情報を使用しているかについて知ることができます。どのような時点においても当社が、当初 情報が収集された時点で述べたものとは異なった方法で個人特定情報を使用する場合には それについてe-mailおよびこのページにてお客様に連絡します。 お客様は、当社が異なった方法でお客様の情報を使用してよいかどうかについて選択権を有します。 このような変更を了解できない場合は下記連絡先までお申し出ください。

≪リンク ≫
当ウェブサイト内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。工房テラは、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切感知いたしません。当サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。

≪お問い合わせ ≫
工房テラでは、プライバシーステートメントについての皆様のご意見、ご感想をお待ちしております。

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